Política de Galetes

En aquesta web recopilem i utilitzem la informació segons indiquem a la nostra política de privadesa. Una de les formes en què recopilem informació és a través de l’ús de la tecnologia anomenada galetes. A ServiGrup, utilitzem galetes per a diverses coses.

Què és una galeta?

Una galeta és una petita quantitat de text que s’emmagatzema al vostre navegador (com Chrome de Google o Safari d’Apple) quan navegueu per la majoria dels llocs web.

Què NO és una galeta?

No és un virus, ni un troià, ni un cuc, ni correu brossa, ni programari espia, ni obre finestres tridimensionals.

Quina informació emmagatzema una galeta?

Les galetes no solen emmagatzemar informació sensible sobre vosaltres, com ara targetes de crèdit o dades bancàries, fotografies o informació personal, etc. Les dades que guarden són de caràcter tècnic, estadístiques, preferències personals, personalització de continguts, etc.

El servidor web no us associa com a persona sinó al vostre navegador web. De fet, si navegueu habitualment amb el navegador Chrome i proveu a navegar per la mateixa web amb el navegador Firefox, veureu que la web no s’adona que sou la mateixa persona perquè en realitat està associant la informació al navegador, no a la persona.

Quin tipus de galetes hi ha?

Galetes tècniques: Són les més elementals i permeten, entre altres coses, saber quan està navegant un humà o una aplicació automatitzada, quan navega un usuari anònim i un registrat, tasques bàsiques per al funcionament de qualsevol web dinàmica.

Galetes d’anàlisi: recullen informació sobre el tipus de navegació que esteu realitzant, les seccions que més utilitzeu, productes consultats, franja horària d’ús, idioma, etc.

Galetes publicitàries: Mostren publicitat en funció de la vostra navegació, el vostre país de procedència, idioma, etc.

Què són les galetes pròpies i les de tercers?

 

Les galetes pròpies són les generades per la pàgina que esteu visitant i les de tercers són les generades per serveis o proveïdors externs com Mailchimp, Mailrelay, Facebook, Twitter, Google adsense, etc.

Quines galetes utilitza aquesta web?

Aquest web utilitza galetes pròpies i de tercers. En aquest lloc web s’utilitzen les galetes següents que es detallen a continuació:

Galetes pròpies:

Inici de sessió: Les galetes per iniciar sessió et permeten entrar i sortir del teu compte de ServiGrup.

Personalització: Les galetes ens ajuden a recordar amb quines persones o llocs web heu interactuat, perquè puguem mostrar contingut relacionat.

Preferències: Les galetes ens permeten recordar els vostres ajustaments i preferències, com l’idioma preferit i la vostra configuració de privadesa.

Seguretat: Utilitzem galetes per evitar riscos de seguretat. Principalment per detectar quan algú està intentant piratejar el vostre compte de ServiGrup.

Galetes de tercers

Aquest web utilitza serveis d’anàlisi, concretament, Google Analytics per ajudar el website a analitzar l’ús que fan els usuaris del lloc web i millorar-ne la usabilitat, però en cap cas s’associen a dades que poguessin arribar a identificar l’usuari. Google Analytics és un servei analític de web prestat per Google, Inc., L’usuari pot consultar aquí el tipus de galetes utilitzades per Google.

Servirent Eventos SL és usuari de la plataforma de subministrament i allotjament de blocs WordPress, propietat de l’empresa nord-americana Automattic, Inc. A aquest efecte, els usos d’aquestes galetes pels sistemes mai estan sota control o gestió del responsable del web, poden canviar la seva funció en qualsevol moment, i entrar galetes noves. Aquestes galetes tampoc no reporten al responsable d’aquesta web cap benefici. Automattic, Inc. utilitza a més altres galetes amb la finalitat d’ajudar a identificar i rastrejar els visitants dels llocs de WordPress, conèixer l’ús que fan del lloc web d’Automattic, així com les seves preferències d’accés, tal com es recull a l’apartat Galetes de la seva política de privadesa.

Les galetes de xarxes socials es poden emmagatzemar al vostre navegador mentre navega per www.servigrup.esper exemple, quan utilitzeu el botó de compartir continguts de www.servigrup.es en alguna xarxa social.

A continuació teniu informació sobre les  galetes de les xarxes socials que utilitza aquesta web a les seves pròpies polítiques de galetes:

Galetes de Facebook, vegeu més informació a la seva política de galetes

Galetes de Google+, vegeu més informació a la seva política de galetes

Galetes de Linkedin, vegeu més informació a la seva política de galetes

Duem a terme accions de remàrqueting mitjançant Google AdWords, que utilitza les galetes per ajudar-nos a oferir anuncis en línia específic basat en visites anteriors al nostre lloc web. Google utilitza aquesta informació per mostrar anuncis a diversos llocs web de tercers per mitjà d’Internet. Aquestes galetes estan a punt d’expirar i no contenen informació que us pugui identificar personalment. Si us plau adreceu-vos a la publicitat de Google Avís de privadesa per obtenir més informació.

Duem a terme accions de remàrqueting mitjançant Facebook ads, que utilitza les galetes per ajudar-nos a oferir anuncis en línia específic basat en visites anteriors al nostre lloc web. Google utilitza aquesta informació per mostrar anuncis a diversos llocs webs de tercers per mitjà d’internet. Aquestes galetes estan a punt d’expirar i no contenen informació que us pugui identificar personalment. Si us plau adreceu-vos a la publicitat de Google avís de privadesa per obtenir més informació.

Es poden eliminar les galetes?

Sí, i no només eliminar, també bloquejar, de manera general o particular per a un domini específic.

Per eliminar les galetes d’un lloc web heu d’anar a la configuració del vostre navegador i allà podreu buscar les associades al domini en qüestió i procedir a la seva eliminació.

Configuració de galetes per a Google Chrome

Configuració de galetes per a Apple Safari

Configuració de galetes per a Internet Explorer

Configuració de galetes per a Mozilla Firefox

Més informació sobre les galetes

Podeu consultar el reglament sobre galetes publicat per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a la seva Guia sobre l’ús de les galetes i obtenir-ne més informació a Internet, http://www.aboutcookies.org/

Si voleu tenir més control sobre la instal·lació de galetes, podeu instal·lar programes o complements al vostre navegador, coneguts com a eines de Do Not Track, que us permetran escollir aquelles galetes que voleu permetre.